Medan du spelar på Betadonis, kan det inträffa att något inte fungerar trotts att vi alltid gör vårt yttersta för att vidhålla en perfekt spelplats. Om detta inträffar, kommer vår kundtjänst omedelbart att göra sitt bästa för att snabbt och enkelt lösa ditt problem. Om du inte tycker att vårt lag har gjort det som krävs och/eller inte löst problemet, finns möjligheten att ta frågan ett steg längre. I formuläret nedan erbjuder vi dig möjligheten att kontakta spelsidans chefer och beskriva ditt problem, något som vi sedan kan ta upp med vårt kundtjänstlag.

Formuläret garanterar att ditt klagomål når våra chefer med högsta prioritering, och vi garanterar att ditt meddelande kommer att besvaras inom 24 arbetstimmar (måndag till fredag från 09:00 till 19:00 GMT +1).

AskGamblers grundades 2006 och har ökat i popularitet sedan dess. Sidan anses nu vara en av de mest betrodda spelportalerna för en noggrann inblick i det senaste från spelvärlden och online casinon. Med ett högt förtroende från besökare och tusentals lösta problem, samt ett nästintill oklanderligt betyg från användare angående sin kundtjänst, behöver du aldrig oroa dig över att ett av dina bekymmer inte kommer att behandlas med yttersta hänsyn.

När du spelar på ett online casino, oavsett vilket casino det handlar om, kan problem inträffa. Om något inträffar har du alltid rätten att skicka in ett klagomål till officiella myndigheter som utfärdar licenser eller till oberoende organ, såsom AskGamblers.

Om du någonsin stöter på några problem med tjänsten som Betadonis Casino erbjuder, oavsett om det handlar om betalningar, bonusar, mjukvaran, insättningar, ditt konto, eller något annat, har du rätten att lämna ett klagomål till AskGambler Casinos avdelning för klagomål.